Trang Anh Plus là thương hiệu của Công Ty TNHH Thương Mại Đầu Tư và Du Lịch Trang Anh Plus được đánh giá là một trong những thương hiệu có uy tín trong các doanh nghiệp Lữ hành Quốc tế và Nội địa của Việt Nam.
Trải qua nhiều năm hoạt động, Trang Anh Plus đã không ngừng phát triền kinh doanh trên lĩnh vực Du lịch, nâng cao chất lượng, đa dạng hoá các hạng mục dịch vụ, nhằm mục đích cao nhất là làm hài lòng mọi yêu cầu của Quý khách hàng. Chúng tôi tin tưởng rằng với uy tín đã tạo được trên thị trường, cùng với sự định hướng và chỉ đạo của Ban lãnh đạo Công Ty TNHH Thương Mại Đầu Tư và Du Lịch Trang Anh Plus luôn đem đến cho khách hàng những sản phẩm, dịch vụ đạt chất lượng tốt nhất với giá cả cạnh tranh. Nguyên tắc hoạt động kinh doanh của Trang Anh Plus là: “Sự hài lòng của quý khách là thành công của chúng tôi” lấy uy tín, chất lượng đặt lên hàng đầu, Trang Anh Plus đã và sẽ là địa chỉ lựa chọn các dịch vụ du lịch đáng tin cậy hàng đầu của Quý khách.
Với đội ngũ cán bộ nhân viên kinh nghiệm, Trang Anh Plus là nhà tổ chức chuyên nghiệp, thân thiện của khách hàng:
– Tổ chức các tour du lịch trong nước và tour du lịch nước ngoài theo yêu cầu của Quý khách.
– Tư vấn Hộ chiếu, làm Visa, thủ tục xuất nhập cảnh.
– Dịch vụ đặt phòng khách sạn, resort trong toàn quốc và quốc tế.
– Đại lý đặt vé máy bay giao vé tận nhà.
– Cho thuê xe ô tô từ 4 – 45 chỗ đời mới, chất lượng cao.
Với phương châm “Sự hài lòng của khách hàng là thành công của chúng tôi” mong muốn cung cấp cho quý khách các tour du lịch ấn tượng, độc đáo, phù hợp nhất với từng đối tượng khách hàng. Chính vì thế công ty đã cho ra đời dịch vụ Trang Anh Plus có thể đáp ứng mọi nhu cầu đi du lịch của quý khách với sự thoải mái và tự do. Hay để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng công ty luôn có chính sách đa dạng hóa sản phẩm với nhiều lịch trình tour hấp dẫn như các tour landtour, tour quốc tế… Bên cạnh đó Công ty luôn chú trọng đến chất lượng sản phẩm để đem lại sự hài lòng và thỏa mãn cho Quý khách trong và ngoài nước.
+ Nhiệm vụ: đổi mới sáng tạo và phát triển sản phẩm dịch vụ du lịch có chất lượng tốt nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng và phong phú của khách hàng trong nước và quốc tế.
+ Trách nhiệm: Đảm bảo những giá trị lợi ích của khách hàng cũng như thỏa mãn nhu cầu về an toàn trong ngành dịch vụ du lịch khi khách hàng sử dụng sản phẩm của Trang Anh Plus .Khai thác tối đa sức mạnh tổng hợp từ các lĩnh vực hoạt động chính, góp phần phát triển du lịch Việt Nam lên tầm cao mới với những mong muốn mang đến sự thấu hiểu, xây dựng tinh thần đoàn kết, mang lại niềm vui đích thực cho khách hàng
Giá trị của Trang Anh Plus không bằng lời nói mà nó phải chứng minh được bằng hành động, bằng sự hài lòng cao nhất của khách hàng. Trang Anh Plus khắc cốt ghi tâm và thực 4 chữ “tín – tâm – tốc – kiệm” mỗi ngày.
– Tín: Trang Anh Plus đặt chữ tín lên hàng đầu. Không những thế Trang Anh Plus còn phải duy trì nó theo suốt chặng đường.
– Tâm: Làm việc phải có chữ tâm, tận tâm. Phải làm sao xóa tan sự lo lắng, khó khăn của khách hàng. Đặt khách hàng làm trung tâm, và giải quyết vấn đề của khách hàng làm trọng trách.
– Tốc: Làm dịch vụ phải đạt thời gian nhanh nhất, hiệu quả tốt nhất để khách hàng đi đúng lịch trình. Tuyệt đối không trễ hẹn.
– Kiệm: Một dịch vụ tốt thì phải có sự tưởng thưởng xứng đáng. Tuy nhiên, Trang Anh Plus vẫn lấy lợi ích của khách hàng làm trung tâm và muốn tối ưu hóa chi phí tới mức thấp nhất. Giúp khách hàng tiết kiệm hơn.